強有力的社交人員他應(yīng)該是有很強的數(shù)據(jù)分析能力，內(nèi)容運營能力，活動策劃能力，渠道綜合運營能力，以及社交溝通能力。在好一點的人才就是他要有極強的學(xué)習(xí)能力，對產(chǎn)品以及對趨勢的判斷能力(你在一線，你必須的了解啊，現(xiàn)在你的主要用戶都在哪里?移動端?web端?哪個平臺?社交趨勢是怎么發(fā)展，這特重要好么?)

　　Okay 我們來說說facebook運營人員，要怎么運營好自己的頁面吧，或者說很多人在做社交的時候都沒有注意的點，我這邊羅列一下：

　　第一：熟悉平臺規(guī)則

　　所有不懂平臺規(guī)則，就想怎樣馬上增粉的運營人員都是不合格的! 關(guān)于這個問題老讀者估計都會背了吧，這我多次在我的相關(guān)微信文章中出現(xiàn)，我就不多說了。還不懂的就看這篇吧，牛人的成長路—道和術(shù)

　　第二：種子用戶

　　Okay，你的第一批種子用戶是哪里來的?他們的什么樣的你了解么?(有沒有做過用戶畫像)很多公司很多運營的人員都沒有認真思考這個問題，其實第一波用戶，第一批的冷啟動非常重要。

　　是的非常非常重要，我們熟知的小米手機，獲得的第一批用戶就是他的鐵桿粉絲，手機發(fā)燒友。在這一個階段，千萬要記住用戶的質(zhì)量要比數(shù)量重要的多的多。很多新手包括所謂的有經(jīng)驗的人，第一個想到增加粉絲的方法就是做活動?

　　有活動沒人參與有個屁用啊，辛苦了大半天到最后發(fā)現(xiàn)只有自己在瞎掰?

　　有人又說了，我去facebook群推廣我的鏈接，這樣總歸沒錯吧?這樣說吧，如果你企圖第一波用戶通過加群然后發(fā)鏈接來獲得粉絲的話，我也要給你一個大大的差評!確實可能最后能獲得那么一點粉絲，你開心了，老板也見到效果了，皆大歡喜~

　　可是問題是，如果你發(fā)的這個群是中東人，東南亞人，非洲人巨多的話，你覺得這樣好么?

　　我們知道facebook是強關(guān)系平臺，他的所有算法都是基于關(guān)系鏈來思考，比如你的第一波好友加的是印度人，那恭喜你facebook潛意思的會認為，你的好友圈是在印度那邊的，以后系統(tǒng)會優(yōu)先推薦給你好友。

　　你說你見了印度人不加不就可以了?先不說你能不能完完全全判斷他是不是印度人，關(guān)鍵是你不加印度人，facebook也會把你推薦給印度人。從此以后，印度人就是你逃不出的惡夢，殺不死的小強啊!

　　什么，你說小北，我一開始什么都不做了好么，我會一開始就注意去找我的第一批高質(zhì)量的，相關(guān)的用戶人群，一定千萬遠離印度人，這樣okay了吧?

　　可問題是，你有一天突然睡眼惺忪，手賤的點了別人的一個帖子like，對不起，這個時候你就要為你的行為負責(zé)任!你可能點的是一個印度人的帖子啊，即使不是有超過90%的印度人和你一樣，也對同一個帖子進行了同樣的點贊操作……. Bingo…完蛋了!

　　說說這事是怎么發(fā)生的，現(xiàn)在有A,B,C,D四個人

　　A和B是好友，C和D是好友，B和C是好友，A和C不認識，A和B不認識D

　　這個時候，我們假設(shè)如果A關(guān)注了H這個facebook頁面，而B沒有關(guān)注，但是A和B是好友，那么A的點贊動作就會推送給B,而B現(xiàn)在也覺得這條消息挺好笑的，也對這個帖子進行點贊，這個時候C就會收到B的點贊動作，然后這樣一直循環(huán)… 那么很明顯，facebook可以根據(jù)平常的對話，加上剛剛上述我分析的這個例子，很自然的可以通過系統(tǒng)的識別，來判斷他們其實就是一個朋友圈。一旦這個層關(guān)系被facebook認定，那么A會收到D的推薦，D也會收到A的系統(tǒng)推薦!

　　這其實是一個如何運營方面的問題，即如何獲得冷啟動!后面我會專門寫一篇冷啟動的文章。 剛剛我是以加好友來舉例子，facebook的fanpage也是同一個道理!

　　所以你現(xiàn)在就明白了，為什么你不能在我的QQ群里面發(fā)鏈接說，麻煩相互點贊，大家互幫互助一下!我說你這不是在自娛自樂么?你一個搞跨進電商的，你找一堆中國人幫你點贊，時間是不是太多了?這樣的勤奮，這樣的美其名增加粉絲，都是扯啊~

　　第三：渠道配合

　　你不要誤會，我在上面是提到不要立馬全渠道的做，但是也并不是說你就做facbeook。以我來說我會找兩個和我要分享的關(guān)系最大的平臺來營銷。

　　什么意思，比如我會在做facbeook的活動的時候，我會去做youtube(不是我去做youtube視頻，我是借助youtube來配合facebook營銷)這個是很多人欠缺的，要么就是一股腦全渠道做，要么營銷(比如contest活動)就局限在單一平臺。

　　且不說，營銷是要講究一級傳播，二級傳播，以及三級再配合傳播概念，你至少也要明白，不同渠道的傳播效果都會是截然不同。

　　我經(jīng)常的一個玩法就是，和別人換量。不是大家想的你掛我鏈接我掛你鏈接，這種掛來掛去的都是沒啥質(zhì)量的好么?因為我玩社交我玩的很早，所以facebook粉絲我有一定的數(shù)量(不同賬號)但是我會用最大的和別人去做交易。

　　比如我facbeook現(xiàn)在是50w活躍粉絲，我會去找有40w的youtube訂閱量的播客，那么我會推這個人的youtube，他會幫我推youtube的產(chǎn)品視頻。這個沒問題吧，如果他拒絕了，我會跟他說，兄弟，你看我也可以給你推推instagram，我這有30w粉絲呢，如果他再拒絕的話，我會說兄弟，你在你的youtube上宣傳我的產(chǎn)品，到時候我每天會花$30打廣告給你的這個youtube漲粉絲哦!

　　我去，成交!

　　第四：內(nèi)容為王

　　內(nèi)容永遠為王!

　　如果沒有好的內(nèi)容，你在好的營銷都是瞎掰。所以我的做法是一開始我就做好內(nèi)容，而不是一開始我就打廣告增粉。

　　什么是好內(nèi)容?這個話題被討論了無數(shù)遍，我不想在重提了。我這邊特別要說明的一點就是，做為一個運營人員，特別是在做社交圖片的時候，你要讓你美工充分參與進來，你要給美工做培訓(xùn)，做指導(dǎo)，你要給他舉例子，你需要什么樣的圖片，哪些好的圖片是你看到的，美工如果覺得你舉的例子太渣，你就和他說他的這張圖片，為什么轉(zhuǎn)發(fā)率有那么高，評論有那么多。下次活動發(fā)出去之后，效果是什么樣的，你不斷的做記錄，慢慢的美工就會有一個很明顯的直觀感受，這一塊是我們絕大做社交運營的人所缺失的。

　　第五：廣告效應(yīng)

　　是的，廣告我必須放在最后面。

　　前面說了你沒有內(nèi)容，打廣告有用么?你有了內(nèi)容，不在做活動的時候在燒一下廣告，你這不是在浪費公司的錢么?你打廣告的時候，你的caption連個你網(wǎng)站的鏈接都沒有，也沒有放一個群的鏈接地址，你這不是耍流氓么? 很多人一聽燒廣告，哎呀心疼啊。 廣告有時候，只是添一把火，做配合的時候讓他燒的更旺，這個是值得的啊，何況facebook還有remarketing功能不是么?

　　這么說吧，有些人不是怕沒錢燒，是沒賬戶可燒啊，大把大把的案例可以證明，只要能開的了賬戶，錢壓根就不是問題啊。要不為什么Yeahmobi這家廣告優(yōu)化公司日子過得這么爽，短短時間就上新三板，就是因為借助了互聯(lián)網(wǎng)的廣告紅利啊，特別是燒facebook，大量大量的人找他們開戶啊