首先,我們需要了解Facebook群組與微信群、QQ群的區(qū)別是什么。Facebook群組沒有人數(shù)限制,不像微信群、QQ群有人數(shù)限制,很多群的人數(shù)達(dá)到幾十萬。
其次,F(xiàn)acebook群組分為公開小組、封閉小組和私密小組三種類型。另外,與微信群、QQ群作為即時溝通作用不同,F(xiàn)acebook群組的內(nèi)容以貼文、信息流形式呈現(xiàn),群員也可以分類按照關(guān)鍵詞查找信息,有利于內(nèi)容沉淀。
做Facebook群組運營要明確運營的目的是什么,其優(yōu)勢是什么。無論是賣貨還是推廣產(chǎn)品或活動,我們都希望前面的Facebook廣告投放或主頁運營帶來的用戶能夠留存下來便于二次銷售,因此運營Facebook群組的一個目的就是與潛在的客戶建立長期聯(lián)系。
其次,F(xiàn)acebook群組比Facebook主頁擁有更多的自然覆蓋人數(shù),有更多潛在的客戶。
不要急于在Facebook群組推銷生意或鏈接,而是通過價值傳遞來建立群員對品牌與官方的信任。價值傳遞可以是輸出有價值的內(nèi)容或者是給到群員實際的好處,比如:為群員提供一些優(yōu)惠券等等。
為群組創(chuàng)建原生內(nèi)容,維持群組的活躍度??梢酝ㄟ^投票、圖片或原生視頻的上傳刺激用戶參與,或者定期發(fā)布各種話題鼓勵用戶參與。
最后,讓更多有影響力的人加入進(jìn)來,推廣Facebook群組的時候不要盲目求數(shù)量。一方面這種行為令人反感,另一方面Facebook的算法很看重互動,那些不是被動加入進(jìn)來的人參與群組活動積極性差,不利于提高群組互動情況。
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